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SOBRE NÓS

Na Max Distribuidora, acreditamos que higiene e limpeza vão além de produtos — são parte essencial de ambientes mais saudáveis, organizados e acolhedores.

Há mais de 25 anos no mercado, nos tornamos referência em qualidade, confiança e parceria. Oferecemos soluções completas em higiene e limpeza, com um portfólio pensado para atender desde pequenas empresas até grandes redes.

Nosso diferencial está no atendimento humanizado: ouvimos, entendemos e buscamos sempre a melhor solução para cada cliente.

Contamos com uma equipe de consultores de alta performance, preparados para oferecer orientações personalizadas, suporte técnico e acompanhamento de ponta a ponta — tudo com suporte 24 horas, para que você nunca fique sem resposta quando mais precisar.

Na Max, você não é só um cliente. É parte de uma parceria construída com transparência, cuidado e comprometimento.
Juntos, fazemos mais por ambientes limpos, seguros e acolhedores.

ENTREGAS E PRAZOS

O prazo para entrega começa a ser contado a partir da aprovação do seu pedido e é contado em dias úteis das 08h às 18h. Excepcionalmente, as entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

Você receberá um e-mail quando seu pedido for aprovado e também das demais fases dele: preparação, emissão da nota fiscal, envio para transportadora e entrega.

Para consultar a evolução do seu pedido é só acessar a opção meus pedidos na página de minha conta.

FAQ - PERGUNTAS PREQUENTES

Na Max, queremos facilitar ao máximo sua experiência de compra. Por isso, oferecemos as seguintes opções de pagamento:

Boleto Bancário – prático e seguro, com vencimento em até X dias.

Pix – pagamento instantâneo, com confirmação em segundos.

Cartão de Crédito – parcelamento disponível em até X vezes (consulte condições).

Escolha a opção que melhor se adapta às suas necessidades!

Qual é o prazo para aprovação do meu pedido?
O seu pedido será analisado e aprovado em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento. Trabalhamos para garantir agilidade e eficiência em cada etapa do processo!

Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!

ATENÇÃO! Caso você tenha notado que cadastrou o endereço incorreto ou incompleto ao finalizar a compra, por gentileza, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para evitar problemas no momento da entrega.

O seu endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra ter sido efetuada em nosso site, pois o pedido pode ter sido entregue a companhia aérea.

Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça

Para acompanhar o status do seu pedido, entre em contato diretamente com o nosso representante pelo telefone (41) 3033-9550 ou envie um e-mail para contato@maxdistribuidora.com. Estamos à disposição para ajudar!

Você consegue acompanhar o status da sua encomenda clicando aqui!